Наиль Магдеев поручил разобраться с каждой жалобой по начислениям за отопление
О работе с обращениями челнинцев по поводу больших начислений за отоплние в январских квитанциях рассказал сегодня на аппаратном совещании первый заместитель руководителя исполкома Илья Зуев. Он отметил, что разбираться проще в тех случаях, когда указан конкретный адрес и фамилия.
«Многие граждане пишут об этом в соцсетях. Просьба зайти в социальные сети, чаты, пригласить людей к конкретному разговору, чтобы они указали дом, квартиру, платежку и с каждым конкретно разобраться. Брать платежку, данные прибора учета, стоимость тарифа, который сейчас существует, и считать с карандашом в руках, - призвал мэр Наиль Магдеев. - Тариф, мы знаем, не поменялся, вырос объем потребляемой энергии в связи с понижением температур. Людей не обижайте, с вниманием отнеситесь к каждому. Разные жизненные ситуации у всех и дома разные».
О результатах работы с обращениями челнинцев по данному вопросу Наиль Магдеев поручил ему доложить.
Ранее сообщалось, что за декабрь жителям Набережных Челнов начислили на 135 миллионов рублей больше, чем месяцев ранее.
