Номера клиентов скроют в Delivery Сlub после случая домогательства
Сервис доставки еды Delivery Club будет впредь скрывать номера клиентов после инцидента с домогательством со стороны одного из работника курьерской службы. Один из сотрудников компании на днях предложил клиентке “неплохо провести время вместе” после того, как доставил ей еду на дом.
О случившемся происшествии с ее подругой в пятницу сообщила в соцсетях Хельга Очеретина. По ее словам, молодой человек после того, как доставил еду, продолжить писать девушке в WhatsApp, предлагая культурно провести время вместе. Подругу возмутил тот факт, что после происшествия в компании предложили пострадавшей промокод на скидку в размере 200 рублей на следующую доставку. “Вы думаете, что ей это помогло? Что ей теперь не страшно, что какой-то молодой человек, которому она “понравилась”, знает ее адрес и номер телефона? Не кажется ли вам, что нужно скрывать номера телефонов от курьеров?” - написала девушка.
В пресс-службе компании прокомментировали, что поведение курьера неприемлемо. Его уже уволили из компании, а того сотрудника службы поддержки, который общался с пострадавшей и предложил ей промо-код в качестве компенсации, отправили на переобучение. Компания также извинилась перед пострадавшей.
“Сейчас мы также дорабатываем обновление для приложения для курьеров, после которого общение с клиентами будет максимально обезличено. Телефонные номера клиентов также впредь не будут видны курьерам”, - прокомментировалиагентству “Москва” в пресс-службе компании.
Материалы по теме:В Москве произошла массовая драка курьеров "Яндекс" и Delivery ClubDelivery Club заявил о погашении долгов по зарплате бастующих курьеровКурьеры Delivery Club вышли на протест к московскому офису Mail.ru GroupМоскваКурьезыНашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter000
