Пациент всегда не прав
После публикации материала "Личный опыт: как я добывала справку в московский бассейн" в адрес редакции поступил ответ из Департамента здравоохранения Москвы. Вот только что именно опровергает ДЗМ, мы так и не поняли.
"Информация о том, что, согласно распоряжению ДЗМ, изменился порядок выдачи справок для посещения бассейна, абсолютно не соответствует действительности", - утверждает столичный Департамент здравоохранения. Помилуйте, что же не так? А вот что: "Москвичам старше 18 лет, которым посещение бассейна рекомендовано по результатам проведения диспансеризации, профилактического медицинского осмотра или при выписке из стационара, справка предоставляется бесплатно в своей поликлинике. Пациентам старше 18 лет, у которых нет направления от врача, справка для посещения бассейна бесплатно не выдаётся, поскольку не входит в программу ОМС".
Постойте, но ведь именно об этом и говорилось в материале, причем во всех подробностях! В чем же неточность?
Эта выписка с рекомендацией посещения бассейна не стала аргументом ни для секретаря главврача, ни для регистратуры, которая отказала пациентке в записи к специалисту с формулировкой: "Это категорически запрещено Департаментом здравоохранения!".
"Представители Департамента здравоохранения Москвы связались с женщиной, по ее словам, она действительно имела направление на посещение бассейна, а следовательно, должна была получить справку бесплатно. Пациентка обратилась на ресепшен поликлиники, затем к секретарю, который разъясняет порядок получения справки и направляет к врачу за ее оформлением. К специалисту пациентка обращаться не стала и предпочла получить справку в частном центре", - уверяет департамент здравоохранения.
В общем, во всем виноват, как всегда, сам пациент. Однако в схеме не хватает одного звена. Самого главного. Дело в том, что пациентку, на руках у которой было направление ( рекомендация) о посещении бассейна из стационара, представитель регистратуры и секретарь главного врача районной поликлиники в категорической форме отказались записывать к какому-либо специалисту, заявив, что "Департамент здравоохранения Москвы запретил своим распоряжением выдавать поликлиникам справки в бассейн". В записи к специалисту пациентке было отказано со ссылкой на "новые правила" департамента здравоохранения. Как выяснилось впоследствии, если очень постараться и найти нужного человека в нужном филиале, заплатив 1 000 рублей, справка в бассейн будет. В тот же день. В бассейне подтвердили.
Так что вы уж, уважаемые представители ДЗ Москвы, разберитесь пожалуйста в своих постановлениях, рекомендациях, рассылаемых в районные поликлиники. А также в порядке их исполнения. Глядишь, здоровых людей в столице больше будет.
Материалы по теме:Полиция проверит закупки московского Департамента здравоохраненияЛичный опыт: как я добывала справку в московский бассейн Законы / ЗаконопроектыЗдравоохранение врачи и пациентыНашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter000
