Пандемия продемонстрировала бездушность губернаторов-технократов
Главы регионов из когорты т.н. «губернаторов-технократов» не смогли наладить контакт с жителями субъектов, поскольку не обладают талантом публичной политики, отвечают гражданам без душевности и человечености — «то что всегда ценилось на Руси». В Сети появились данные очередного совместного экспертного опроса Российской ассоциации политических консультантов (РАПК), ВЦИОМ и экспертной сети «Клуб регионов».
Задачей исследования был анализ лучших антикризисных практик и ошибок информационной кампании в регионах. Как пояснили эксперты, тревожность населения растет на фоне неспособности глав регионов построить адекватную коммуникацию с жителями. Власть больше копирует федеральную повестку и общается с журналистами при помощи графиков и ограничивается общими тезисами. И наоборот: Активное участие главы региона в коммуникации повышает доверие населения к действиям властей и имеет ключевое значение для информационной кампании.
В числе лучших практик такого взаимодействия эксперты назвали ежедневные брифинги губернаторов в прайм-тайм на региональном ТВ, прямые трансляции в соцсетях с ответами на вопросы простых жителей без премодерации, яркие и эмоциональные выступления. Кроме того, отмечается личное присутствие первых лиц и оперативного штаба в мессенджерах и соцсетях. На это фоне эксперты отмечают полною неэффективность в такой коммуникации традиционных СМИ.
Более всего гражданам импонирует искренность руководителей и умение признавать свои ошибки. В качестве примера приводятся публичные извинения на региональном ТВ вице-премьера Крыма Е.К.Кабанова, который во время режима самоизоляции купался в море и приглашал в соцсетях присоединиться. Подчеркивается важность оперативной коммуникации со СМИ и гражданами через «горячие линии» и рабочее чаты в WhatsApp для главных редакторов, куда скидывается вся информация, в том числе и статистика.
Вместе с тем, в дефиците остаются «горячие головы», врачи или чиновники, которые бы внятно доносили до простого человека информацию о коронавирусе. Не объясняются ограничительные меры, например о том, почему людям нельзя бегать по пустому парку, но можно находиться в переполненном магазине. Нет в региональных СМИ и «врачей-героев», которые в регионах (в том числе, и в Смоленской области) наотрез отказываются общаться с прессой.
Авторы исследования отмечают, что неудачные коммуникации с гражданами ведут губернаторы-технократы, которые попросту не имеют опыта работы в публичной политике.
«В целом время борьбы с коронавирусом показало, что ставка на технократов не оправдалась. Нужны настоящие местные политики, которые болеют за свой дом, за свой регион. А варяги оказались не готовы к расширению полномочий, которые им дал Президент», — заключает Василий Епанчинцев, политический обозреватель, заместитель руководителя отдела спецпроектов медиахолдинга «ФестМедиаИнвест» из Омской области.
Ранее эксперты анализировали настроения в обществе, которые формируются в период пандемии коронавируса и последовавших за ней экономических проблем. Эксперты констатируют риски «воинствующего», а не мирного выхода накопленной тревожности. Едва ли население будет пассивно наблюдать за происходящим и уходить во внутренние переживания. Несмотря на то, что эксперты пока не находят предпосылок для подготовленных протестных акций, не отрицается вероятность самовоспламенения ситуации даже по банальной проблеме.
Сообщение Пандемия продемонстрировала бездушность губернаторов-технократов появились сначала на SmolNarod.ru.
