В России коллекторов могут обязать записывать разговоры с должниками
В разработанном проекте изменений Минюста РФ предлагается обязать коллекторов записывать все форматы переговоров с должниками, а также присваивать им идентификационные коды.
Проект изменений в закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» был опубликован на портале нормативно-правовых актов.
Он предлагает обязать коллекторов вести аудиозаписи всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками. Они также должны обеспечивать запись текстовых, голосовых и других сообщений.
Каждому коллектору хотят присвоить «идентификационный код» вместо имени для минимизации рисков утечки их данных. Так, они могут получить право при общении с должником использовать код, а не имя.
Приставы будут осуществлять надзор и за многопрофильными коллекторскими организациями, в частности, коллекторскими службами внутри микрофинансовых компаний. ФССП также сможет запрещать коллекторам использовать канал связи с должником (телефонные звонки и др.) сроком до 60 дней.
Читайте также: За угрозы и давление на должника оштрафовали коллекторов в Смоленской области
Сообщение В России коллекторов могут обязать записывать разговоры с должниками появились сначала на SmolNarod.ru.
